Na SGS Store, queremos garantir a sua total satisfação com as suas compras. Para isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções que permite que você faça ajustes caso necessário. Se você não estiver completamente satisfeito com o seu produto, nós estamos aqui para ajudar.
Aceitamos trocas de produtos até 7 dias após o recebimento da sua encomenda. Se você deseja trocar um item por outro tamanho, cor ou modelo, por favor, entre em contato conosco dentro desse prazo para que possamos auxiliá-lo(a) no processo de troca. Os produtos devem estar em condições originais, com etiquetas intactas e sem sinais de uso.
Caso deseje devolver um produto por qualquer motivo, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução. Para efetuar a devolução, por favor, entre em contato conosco para receber instruções sobre o processo de devolução. Após recebermos o produto devolvido e verificar que ele está em condições adequadas, faremos o reembolso do valor pago pelo produto.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (16) 99272-4885. Por favor, forneça o ticket da compra e detalhes sobre o produto que você deseja trocar ou devolver. Faremos o possível para resolver o seu problema de forma rápida e eficiente.
Alguns produtos podem não estar sujeitos à nossa política de trocas e devoluções devido à natureza do item. Itens personalizados, produtos de higiene pessoal e produtos perecíveis geralmente não podem ser devolvidos ou trocados, a menos que apresentem defeito de fabricação.
Na SGS Store, estamos comprometidos com a sua satisfação e faremos o máximo para garantir que você tenha uma experiência positiva de compra. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Obrigado pela sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
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